Sistema de gestión para servicio técnico y venta de tecnología.
Cada equipo que entra es un ticket con su estado, sus fotos y su responsable. Cada equipo que sale queda con su IMEI y su garantía registrados. Y el cliente sigue su reparación desde el celular, sin llamar.
Desarrollo desde $200.000 · desde $40.000/mes por local · andando en 2 semanas
Lo que hoy te cuesta plata y tiempo.
Los equipos en reparación se acumulan y no sabés de quién es cada uno.
La garantía depende de encontrar el remito, si es que aparece.
El cliente llama todos los días para preguntar si está listo.
Tenés dos locales y el stock de cada uno es un misterio para el otro.
Los módulos de un sistema para servicio técnico.
No son todos los módulos que existen: son los que necesita un negocio como el tuyo. Si te falta uno, se suma. Si te sobra, no está.
Venta con IMEI y serie
Cada equipo vendido queda con su número de serie, su garantía y a quién se le vendió.
Tickets de reparación
El equipo entra como ticket con estados, fotos, repuestos usados y quién lo tocó.
Garantías y trade-in
La garantía sale del sistema, no del remito. Y el equipo que entra en parte de pago queda valuado y en stock.
Inventario entre sucursales
Un solo inventario para todos los locales, con transferencias entre ellos.
Seguimiento del cliente
El cliente ve el estado de su reparación desde el celular y recibe el aviso cuando está lista.
Panel del dueño
Comparás sucursales, ventas por hora, por día y por vendedor, y la rentabilidad de cada una.
Contanos cómo trabaja tu negocio y te decimos qué módulos necesita y cuánto sale.
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MyCenter
2 sucursales, Córdoba
● En vivoVenta y servicio técnico exclusivo Apple. Venta con control de IMEI, garantías y trade-in, más el taller completo: cada equipo entra como ticket y el cliente sigue el estado desde su celular. Las dos sucursales trabajan sobre el mismo inventario.
El dueño compara las dos sucursales, las ventas por vendedor y por hora, desde su celular.
Así es por dentro un sistema Basmart.
El sistema de Librería Artística Recta, un cliente real de Córdoba, con datos de muestra. Se recorre solo: tocá cualquier cosa del menú y explorá vos.
Centro
Recorrido en pausa. Explorá el menú de la izquierda o tocá “Reproducir recorrido”.
paso 1 / 10
Réplica del sistema real con datos de muestra · el tuyo se arma con tus módulos, tus reglas y tu marca
Quiero uno así para mi negocioLa IA no es un adorno. Trabaja con tus números.
Está adentro del sistema, conectada a tus ventas, tu stock y tus clientes. No hay que explicarle nada: ya sabe cómo viene tu negocio.
Asistente del sistema
responde con tus datos · Librería Artística
¿Qué me conviene reponer esta semana?
Conversación de ejemplo con datos de muestra · cada respuesta sale de la base del negocio
Le preguntás como a un empleado
Un asistente adentro del sistema que responde con tus datos reales: ventas, stock, clientes, ganancia. Y te explica cómo usar cada pantalla.
Andando en Librería Artística y Bike Studio
Te dice qué reponer y cuánto
Mira lo que vendiste, la estación del año y lo que te queda. Marca lo urgente y deja el pedido al proveedor armado.
Andando en Librería Artística y Polirubro Gandhi
Lee facturas y remitos por foto
Le sacás una foto a la factura del proveedor y la IA carga los productos, actualiza el stock y los costos. Cero tipeo.
Andando en Boys Norte y Ovobreck
Te manda el resumen del día
Cada mañana, un WhatsApp al dueño con lo que pasó ayer: ventas, cobros, lo que vence, lo que hay que mirar.
Andando en Sipko
La IA va incluida en el sistema. No es un módulo aparte ni un plan más caro.
Quiero la IA en mi negocioQue compren, que vuelvan, que te recomienden.
Un sistema que solo ordena ya vale la pena. Uno que además trae ventas es lo que te diferencia del negocio de al lado. Todo esto pasa solo, porque el sistema sabe quién compró qué y cuándo.
Que te compren aunque estés cerrado
El bot de WhatsApp responde con los datos del sistema: horarios, precios, si hay stock. Toma encargos, avisa cuando el pedido está listo y deriva a una persona cuando hace falta.
- Responde en segundos, las 24 hs
- Sabe el stock y los precios reales
- Crea el encargo en el sistema
- Si no sabe, deriva. Nunca inventa
Librería Artística
responde el bot · 24 hs
Hola, ¿hasta qué hora están hoy?
¡Hola! Hoy estamos hasta las 20:00. Mañana sábado de 9 a 13 🙌
¿Tienen el cuaderno Rivadavia tapa dura?
Sí, quedan 12 a $4.200. ¿Te lo reservo a tu nombre?
Dale, para Marina
Listo Marina, te lo dejo reservado hasta mañana a las 13 📦
Que vuelvan, con un club propio
Puntos por cada compra, integrados a la caja: se suman solos al cobrar y se canjean en la venta siguiente. Con el nombre de tu negocio, tus reglas y sin app que descargar.
- Se acumulan al cobrar, sin pasos extra
- Canje directo en la caja
- Vencimiento configurable
- Ves quién es tu mejor cliente
Club Gandhi
Marina Suárez
Puntos
1.240
= $1.240 de descuento
en la próxima compra
1 punto cada $100 · se canjean en la caja · vencen a los 180 días
Que los que se fueron, vuelvan
El sistema sabe quién hace un mes que no compra. Le manda un WhatsApp con tu novedad, de a pocos por día, y te muestra quién respondió y quién compró.
- Detecta clientes inactivos solo
- Mensajes de a 15 por día
- Medís cuántos volvieron
- Sin planillas ni copiar números
Recompra · goteo diario
clientes sin comprar hace +30 días
Horacio (La Carreta)
hace 41 días
Claudia Pérez
hace 38 días
Deco Nativa
hace 35 días
Lucía M.
hace 33 días
Mariana Ruiz
hace 31 días
Sale desde el WhatsApp del negocio, de a pocos por día: sin spam, sin riesgo para el número.
El bot de WhatsApp va incluido en la cuota mensual. La fidelización y la recompra se arman según tu negocio.
Quiero que mis clientes vuelvanPrecios claros. Sin planes, sin letra chica.
Dos números: lo que cuesta armar tu sistema, una sola vez, y lo que cuesta que siga andando cada mes. El número exacto sale después de conocer tu negocio, y no cambia después.
Desarrollo del sistema · una sola vez
$200.000 a $400.000
Depende de cuántas áreas de tu negocio abarca: no es lo mismo un mostrador que dos sucursales con taller. Se paga 50% al arrancar y 50% cuando está andando.
- Relevamiento en tu negocio: cómo trabajás hoy
- Diseño y construcción a medida, módulo por módulo
- Carga inicial de productos, clientes y precios
- Capacitación del equipo en el local
- Manual de uso paso a paso, por puesto
- Primer mes de adaptación sin cargo
Mensual · por local
$40.000 a $50.000
Todo lo que hace falta para que el sistema siga andando, mejorando y acompañado. Sin costos escondidos, sin “eso es aparte”.
- El sistema andando, con hosting y base de datos
- Respaldo diario de toda tu información
- Bot de WhatsApp conectado al sistema
- Inteligencia artificial integrada
- Soporte por WhatsApp con una persona, en horario comercial
- Cambios menores sin cargo: precios, productos, usuarios, textos
- Mejoras y actualizaciones
- Reporte mensual con los números del negocio
Se cotizan aparte, y siempre antes de arrancar: facturación electrónica ARCA, conexión con PedidosYa, MercadoLibre o MercadoPago Point, y el hardware (lectores, impresoras, tablets).
¿Y contra un programa genérico por suscripción?
| Programa genérico | Basmart | |
|---|---|---|
| Hecho para tu negocio | Te adaptás vos al programa | El sistema se adapta a vos |
| Cómo se cobra | Por usuario, por función, por módulo | Por local. Todo incluido |
| Cambios | No se puede, o es un extra | Incluidos en la cuota |
| WhatsApp que atiende | No existe o es otro plan | Incluido |
| IA con tus datos | No | Incluida |
| Soporte | Un ticket y esperar | Una persona por WhatsApp |
| Tus datos | Quedan en su plataforma | Son tuyos, te los llevás cuando quieras |
Contanos qué hace tu negocio y te decimos el número exacto. Sin compromiso y sin sorpresas después.
Pedí tu presupuestoEn 2 semanas, tu sistema está andando.
No hay meses de reuniones ni presupuestos que se estiran. Nos contás tu negocio, lo armamos y lo ponemos a funcionar. Catorce días.
Nos contás tu negocio
Vamos al local o hablamos por WhatsApp. Queremos entender cómo trabajás y qué te hace perder tiempo o plata. Sin tecnicismos, sin venderte nada todavía.
Lo construimos
Diseñamos y armamos el sistema alrededor de tu negocio: tus módulos, tus reglas, tu marca. Vas viendo avances y ajustamos sobre la marcha.
Está andando
Lo instalamos, cargamos tus datos y capacitamos al equipo en el local. Te queda el manual paso a paso, por puesto.
Seguimos juntos
Primer mes de adaptación sin cargo. Cada mes: soporte por WhatsApp, mejoras, y el reporte con los números del negocio.
El primer paso es una charla. Si arrancamos esta semana, en la otra ya estás cobrando desde el sistema.
Arrancamos esta semanaPreguntas de servicio técnico.
Las del rubro primero, y después las que nos hacen en toda primera reunión. Si la tuya no está, escribinos.
¿Puedo llevar el control de IMEI y números de serie?
Sí. Cada equipo se carga con su IMEI o número de serie y queda atado a la venta, a la garantía y al cliente. Podés buscar por IMEI y ver toda la historia de ese equipo.
¿Cómo sigue el cliente su reparación?
Con un enlace propio que ve desde el celular, sin registrarse. Ahí ve el estado del ticket y recibe el aviso por WhatsApp cuando el equipo está listo.
¿Sirve para dos o más locales?
Sí. El inventario es uno solo, con transferencias entre sucursales, y cada local tiene su caja y su equipo. La cuota mensual se cobra por local.
¿Cuánto cuesta un sistema de gestión a medida?
El desarrollo cuesta entre $200.000 y $400.000, una sola vez, según cuántas áreas de tu negocio abarque. Se paga 50% al arrancar y 50% cuando está andando. Después, entre $40.000 y $50.000 por mes por local, con todo incluido: hosting, respaldos, soporte, cambios menores, el bot de WhatsApp y la inteligencia artificial.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Dos semanas desde que nos contás tu negocio hasta que el sistema está andando en tu local, con tus datos cargados y tu equipo capacitado.
Mi negocio es chico. ¿Esto es para mí?
Justamente. Basmart existe porque un sistema a medida costaba lo que cuesta uno para una empresa grande, y los negocios chicos se arreglaban con un cuaderno. Un mostrador con ventas, caja y stock es el sistema más común que armamos.
No sé nada de tecnología. ¿Lo voy a poder usar?
Sí. Cada empleado entra con un PIN, como en un cajero. Capacitamos al equipo en el local, te dejamos el manual paso a paso y, cuando algo no sale, escribís por WhatsApp y te responde una persona.
Ya uso otro programa, o Excel. ¿Pierdo mis datos?
No. Migramos lo que tengas: productos, clientes, precios, deudas. Y si hay una herramienta que querés seguir usando, la conectamos al sistema en vez de reemplazarla.
¿Qué pasa si después quiero cambiar algo?
Los cambios menores (precios, productos, usuarios, textos, un campo nuevo) van incluidos en la cuota. Si querés un módulo nuevo que no estaba en el sistema, se cotiza aparte, se paga una sola vez y la cuota no se mueve.
¿El bot de WhatsApp va a contestar cualquier cosa?
No. Responde con los datos del sistema: horarios, precios, stock, estado de un pedido. Cuando no sabe, deriva a una persona y avisa. Nunca inventa. Vos definís qué puede responder y en qué horario.
¿Mis datos son míos?
Sí. Tu información queda en una base propia, con respaldo diario, y te la llevás cuando quieras en un formato que se abre con Excel. Basmart no accede a tus números ni los usa para nada.
¿Funciona en la computadora que tengo? ¿Y en el celular?
Funciona en cualquier computadora, tablet o celular con navegador. No hay que instalar nada. Si en tu local se corta internet seguido, lo tenemos en cuenta: hay sistemas que siguen cargando sin señal y sincronizan cuando vuelve.
¿El sistema emite factura electrónica de ARCA?
Sí. La conexión con ARCA se integra al sistema para que la factura salga sola al cobrar, con CAE. Se cotiza aparte y necesita el certificado de tu CUIT, que te ayudamos a sacar.
Contanos qué le falta a tu negocio. En 2 semanas lo tenés andando.
Lo más rápido es WhatsApp: nos contás de qué es tu negocio y qué te hace perder tiempo o plata, y te decimos cómo lo resolvemos y cuánto cuesta. Sin compromiso, sin tecnicismos, sin vueltas.
¿Preferís charlarlo primero? Bas es nuestro asistente
Bas · Basmart
En línea · te responde al toque
Charla con Bas · sin compromiso · te escribimos en el día